Políticas del negocio

Políticas de Alquiler – Chakana Ecuador En Chakana Ecuador trabajamos para ofrecer trajes típicos en excelente estado para todos nuestros clientes. Al realizar una reserva o retirar un traje, el cliente acepta las siguientes políticas de alquiler. 1. Garantía para el retiro Al momento de retirar los trajes, el cliente deberá presentar su cédula de identidad original y dejar una garantía que podrá ser: USD 200 a USD 300 en efectivo (según el valor del traje), o Una prenda u objeto de valor equivalente, junto con la cédula de identidad. La garantía será devuelta una vez que los trajes sean entregados y revisados, siempre que se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados. 2. Reserva y anticipo Para confirmar una reserva es obligatorio realizar un anticipo del 50% del valor total del alquiler, mediante efectivo o transferencia bancaria. La reserva quedará confirmada únicamente cuando exista el anticipo registrado o el contrato de arrendamiento firmado. Si el cliente cancela la reserva después de haber realizado el anticipo, perderá el 100% del valor abonado, ya que el vestuario queda apartado e impide su alquiler a otros clientes. 3. Tiempo de alquiler El período de alquiler será el acordado en el contrato, siendo normalmente de 24 horas. Los trajes deberán devolverse dentro del tiempo establecido o antes si así fue acordado. Si el cliente excede el plazo de entrega, se aplicará un cargo por mora o atraso por cada período adicional, debido a que el retraso afecta las reservas de otros clientes. 4. Estado de devolución Los trajes deberán devolverse en el mismo estado en que fueron entregados, considerando únicamente el desgaste normal por uso. Se cobrarán los costos de reparación o reposición cuando existan daños como: Manchas difíciles de remover (tinta, pintura u otras permanentes). Costuras dañadas por mal uso. Cortes o roturas de tela. Tela excesivamente embarrada o deteriorada que requiera reparación especializada. Cualquier daño ocasionado por un uso indebido. 5. Pérdida o reposición de prendas Si el cliente pierde una prenda, accesorio o un traje completo, deberá cubrir el 100% del valor de reposición, mediante efectivo o transferencia bancaria, hasta reemplazar el artículo por uno nuevo de características equivalentes. 6. Revisión del vestuario Al momento de la entrega y devolución, el vestuario será revisado conjuntamente con el cliente para verificar su estado y registrar cualquier observación. 7. Aceptación de las políticas Al realizar una reserva, firmar un contrato o retirar un traje en Chakana Ecuador, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas de alquiler, comprometiéndose a cumplir con todas las condiciones establecidas durante el período de arrendamiento.